在企业营销人员的美化和宣传下，关于工作目的、价值和意义的声明总是有流于空洞的风险，就像大多数使命宣言那样。当这些空话碰上关键绩效指标和奖金目标，往往被这些严酷现实撞得粉碎。Blueprint for Better Business（我是这家机构的一名受托人）最近举行了一次会议，伦敦政治经济学院(London School of Economics)的纳瓦•阿什拉芙(Nava Ashraf)在会上表示，企业行为如果与其宣称的理念不一致，空谈目标可能会“让事情变得更糟”。研究表明企业员工“如果将全部精力都用于应付这类说一套做一套的风气，就无法好好完成工作”。

瓦拉巴和贝托里尼赋予工作的意义实在太过崇高，看起来似乎遥不可及。在某些文化中，类似把爱带到办公室这种美国式的浮夸言辞又显得过于荒唐，很容易格格不入，受人嘲笑。拜托，请不要这么激情澎湃，我们是英国人。

这类冷嘲热讽本身非常危险。愤世嫉俗者假定所有大谈目的的组织肯定都是在撒谎，或至少隐瞒了糟糕的真相。这会令企业退回到旧式的传统做法：在一个部门做一件无可挑剔的好事——通常称之为企业的社会责任——借此暗示公司其他部门所有人，他们应该干好“真正的工作”。

在一次晚宴上，一家蓝筹公司的董事长的妻子曾斥责我，她的丈夫一直致力于实现严格的社会责任目标，却不能公布自己取得的进展，就是因为担心记者会穷追不舍，试图找出一件违背道德伦理的事情。

我并不接受这样的指责。企业需要一些怀疑，以阻止它们做出见利忘义的行为。如果它们制定了远大的目标，却做不到——比如立志打造“清洁”汽车，却欺骗用来测量这些汽车有多清洁的系统——会令那些制定了明确目标的企业更难取信于人。

不过，全然的不信任会妨碍企业采取使利润与宗旨相一致的初步举措。正如Grant Thornton UK的首席执行官萨沙•罗曼诺维奇(Sacha Romanovitc)在Blueprint会议上所讲，应允许企业领导人谈论进展不顺利的地方，“而不会因此被击垮”。

个人力量在推动工作目的性方面发挥了一定作用。瓦拉巴对《哈佛公报》(Harvard Gazette)表示：“我们很乐观，而且充满希望，我们相信自己正在推动世界前进。我们可以将精力投入到这里，而不用去推动那些我不喜欢的事情。”母亲所罹患的大脑疾病就隐藏在她的DNA里，对病痛的恐惧驱使着她和丈夫去寻找这种疾病的治疗方法。

 并不是每个人都需要这样激烈的鞭策去采取行动。对于大多数人来说没必要怀着自己的全部理想投入到工作中去。这甚至并不可取。全情投入到工作中可能意味着亏欠家人朋友。但认定自己的工作毫无意义，则是丧失理想、浑噩度日、自欺欺人（这一点是最可怕的）的安慰剂。那些对工作毫不在意的人，可能在家的表现会有所不同，甚至是截然相反。

 只要在工作中加入一点儿目的性，那种驱动瓦拉巴和贝托里尼去工作的目的，就可以让工作更充实，上班效率更高，而且——听起来可能有些理想主义——还会让企业和整个社会变得更快乐、更人性化、更繁荣。

 对最好的工作应该有意义、或最好的企业应该有目的这样的想法冷嘲热讽，本身就像一种疾病，会蛀空对企业的信任，直到其彻底垮掉。人们应该与玩世不恭作斗争，因为贝托里尼说得对，生命短暂。

来源：ft中文网  译者/何黎