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人力资源管理文章

五招建立高情商的团队

发布人:admin     发布时间:2018-02-04 10:38

挑选聪明的员工已属不易,若想让他们善于合作,勇于承担风险,则更是难上加难。管理者需要创造适当的氛围来鼓励员工畅所欲言,塑造“高情商”团队。

一、从开始就明确规则

明确告知每一位新员工:从进入公司的第一天起,你就期待他们对公司任何层级提出挑战性的想法。

二、鼓励团队成员挑战管理者

但如果你的员工发现你害怕他们的质疑,他们将不再冒着风险做类似的事情。所以,管理者需要积极地寻找那些有别于自身的观点,同时去实践它,这会让他们感受到管理者的信任。

三、将定期反馈变成一种习惯

团队成员之间的观点碰撞越频繁,交换意见时的顾虑就越少。如果等到相对正式的场合才要求他们交换意见,会被误认为只有在类似的场合才允许表达。最好在工作中随时制造机会,进行一对一交流或讨论。

四、首创精神比成功更值得嘉奖

当团队成员因冒着风险进行的尝试失败而遭到惩罚时,管理者实际上营造了害怕犯错的文化氛围。如果他们害怕承担风险与失败,就容易感受到被孤立,并拒绝情感交流。所以,只要做了创新的尝试,不论有没有成功,都应当受到认可。

五、共享成果,共担责任

作为团队的领导者,一方面要公开地与团队分享成功的果实,另一方面也要在搞砸时共同承担失败的责任,而非将过失推给整个团队。管理者的以身作则,能够感染团队每个普通成员,他们更能树立强烈的“主人翁”意识。

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