绩效管理与推进课程大纲（2010）(2)

第二部分、如果构建绩效管理体系

1、TP绩效管理体系模型

²  优秀绩效管理体系应该解决的两个问题

²  TP绩效管理体系模型解读

²  水木知行TP绩效管理体系的特点

2、绩效管理体系设计过程

构建科学合理，适合企业发展现状的绩效管理体系是绩效管理取得成效的关键

²  管理现状诊断及企业基础管理建设工作（企业文化与发展战略、组织结构与管理控制、岗位管理体系、薪酬管理体系、预算核算体系与目标管理）

²  绩效管理变革可行性分析及绩效管理变革风险评估

²  战略驱动绩效指标分析及组织绩效模型

²  能力素质模型

²  满意度模型

²  绩效管理的其他工具（360度考核法与自上而下考核法、关键业绩考核、平衡记分卡考核）

²  团队绩效管理循环（绩效契约签订、环境资源分析、绩效评估、绩效结果应用）

²  个人绩效管理循环（绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用）

3、绩效考核体系建立

绩效考核是绩效管理的核心环节。

²  绩效考核体系构成

²  团队关键业绩考核

²  个人关键业绩考核

²  绩效考核等级划分与确定

²  慎用“末位淘汰”法

²  如何避免绩效考核误差

4、关键业绩考核指标设计

关键业绩指标构建是绩效考核体系设计的核心环节，也是绩效考核取得成功的基础

²  关键业绩指标评价方法（定量结果指标、定性结果指标、过程指标、非权重指标）

²  关键业绩指标设计过程

²  关键业绩考核指标的选择和权重的确定

²  如何确定定量指标绩效目标