第一章 如何进行绩效管理

第一节  场景再现－XJ集团的绩效管理实践

      XJ集团是总部位于G省的民营啤酒企业，在全国各地拥有近二十家全资子公司，啤酒生产能力达150万吨。在中国啤酒市场国际品牌、资本品牌、全国性品牌和区域品牌四方军团鏖战正酣、拼个你死我活之际，XJ集团依靠市场扩张战略获得了快速发展。随着独资子公司的逐渐增多，尤其是近期产能分别达40万吨的武汉、上海子公司的建成投产，公司运营受到越来越大的压力：首先是公司的利润并没有随着产量的提高而增加，产品生产成本一直居高不下，产品质量不稳定，运营费用增加；另一方面公司总部以及各子公司的员工积极性不高，公司决策层的战略举措落实不下去，集团公司对子公司的经营管理控制不力。在此背景下，集团公司黄董事长提出了加强对各个部门（子公司）、各级员工的绩效管理、提高大家积极性的举措。
      公司组织结构比较臃肿，公司高层除了黄董事长外，还有总经理、常务副总经理及其他5名副总经理。公司下设八部、三处、二个办公室、二十个子公司。分别是：人事部、财务部、企划部、宣传部、生产部、技术部、质量部、营销部、培训处、供应处、基建处，总经办、考核办。考核办是为了加强对绩效考核的监督指导工作于近期成立的，考核办归董事长直接管理，考核办主任归董事长直接领导。
      人事部王欣以前一直从事业务工作，分别在糖化、发酵、灌装等车间工作过，前年才调到人事部负责薪酬考核工作，董事长认为推进绩效考核工作，一定要懂得业务，不懂业务怎么去考核别人呢，因此这次提拔王欣为考核办主任。
      考核办王主任感觉担子压力很大，虽然自己做过三年薪酬考核方面的工作，但那时年终考核只是根据德能勤绩等几个方面由各部门内部人员简单评议一下，长工资也是大家投票，平时基本没有什么考核，只是记记考勤而已。
      王主任认为应该加强对各部门总监的考核以及子公司总经理的考核，因此制定了一个部门总监和子公司总经理的绩效考核方案。该方案要点如下：
      总部总监的考核成绩由个人自评，考核办考评，总经理考评构成，权重分别各占30％，30％，40％。绩效考核内容包括常规工作和临时工作，各个总监的绩效考核内容以及考核评分标准由考核办制定。表1-1是对营销总监的考核内容和考核标准。