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人力资源管理专题课程（2013）--如何设计分解关键业绩考核指标
- 发布人：admin 发布时间：2013-01-21 11:19
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课程导读
您还在为如何科学、合理地制定绩效考核指标冥思苦想吗？您还在忍受有关部门抱怨考核指标不合理而头疼吗？您还在为考核达不到效果反而成为管理负担而纠结吗？
考核指标设计与分解是绩效考核能够取得成效的最关键因素，也是最具挑战性的环节。很多公司在绩效管理实践中总是被这个难题困扰，因此水木知行在继绩效管理提升与突破课程的基础上，特地设计了本课程，帮助各级管理者及HR们直面考核中的苦恼！
学时：3学时
授课对象：人力资源总监、人力资源经理及其他人力资源管理人员；部门经理、项目经理、团队负责人。
课前准备及学员互动
培训学员可以根据自己企业考核中的困惑，提出问题，或提前准备本组织中的有关考核指标，在互动中进行提问和分享如何设计分解关键业绩考核指标课程大纲一、绩效考核指标设计
（一）关键业绩指标体系
（二）关键业绩指标设计过程
（三）如何设计定量指标
（四）如何设计定性指标
（五）如何设计过程指标
（六）如何设计非权重指标
（七）关键业绩指标设计必须注意的几大问题
二、绩效目标分解
（一）绩效管理需要解决的两个重要问题
（二）绩效管理不能实现战略导向主要有两种情况
（三）如何对绩效目标进行分解
1、绩效目标值的横向分解
2、绩效目标值的纵向分解
3、定量指标分解为若干个定量指标
4、定量指标分解为若干定量指标和定性指标
焦点问题
如何解决指标不能过多及考核内容全面完整之间的矛盾？
您设计的定量指标真的可以量化吗？
难以易化的部门、岗位应该如何设计指标？
当工作结果难以衡量或数据信息不易获取时怎么办？
一招区分员工绩效优与差的独门秘籍！
如何确定目标，完成目标后该得到多少分？如何确定底线，完成底线后该得多少分？为什么要确定得分上线，上线该得多少分？
如何避免现有的考核指标标准过严或过于宽松，导致评价分数很低或很高的情况？
如何避免指标得分差距过大或过小、没有区分度的问题？
什么情况可以用360度考核？
如何避免考核走过场、给人情分？
什么情况下应该用线性函数的评价，什么情况用区间评价？
财务、行政、后勤等职能管理部门的考核指标应该如何设计？
如何合理设计业务部门及岗位的考核指标？
绩效目标如何合理分解？
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