第八章  绩效管理体系设计

三、 绩效管理体系设计过程

企业推进绩效管理、构建系统的绩效管理体系，一般要经过如下步骤，如图 8-2所示。

1.管理现状诊断

构建绩效管理体系，首先要对企业基础管理现状有清楚的认识，对企业管理现状做系统诊断。
 

专家提示
企业文化、发展战略、组织结构与管控体系、预算核算体系、岗位管理体系以及薪酬管理体系等方面的基础管理水平，都会对绩效管理的实施带来影响，因此要根据企业实际管理现状提出系统的解决方案。

2.绩效管理可行性分析与风险评估

对企业基础管理现状有了清楚认识之后，还要对绩效管理进行可行性分析和风险评估。绩效管理不能顺利推进往往是由于企业基础管理水平较差、公司高层意见不统一、人员素质跟不上企业发展需要、企业执行力不够等方面的原因。
 

专家提示
为了企业长远发展未雨绸缪，及早进行绩效管理尝试，通过对各级管理者和员工的思想灌输以及多层次的培训，使他们掌握绩效管理有关工具、方法和技巧；通过激励机制充分调动员工的积极性，就能降低绩效管理实施的阻力，只要坚持，绩效管理就会取得成效。

3.绩效管理

准备绩效管理变革首先遇到的问题，是企业自己推动绩效管理还是借助外力来推动。
 

专家提示
借助外部智力机构的模型、工具和方法，借鉴标杆企业的成功经验，同时结合企业的实际情况，有助于绩效管理取得成功。
变革准备还包括宣传造势、变革策略和方法选择等几方面。

4.绩效管理方案设计

绩效管理方案设计主要包括绩效管理体系设计、绩效考核体系设计以及绩效考核指标设计等几个环节，这是绩效管理体系设计的核心环节。
 

专家提示
构建绩效管理体系的核心是构建绩效考核体系，绩效管理能否得到切实推进、落实，取决于绩效考核体系的系统性和可操作性。
在绩效考核体系中，最核心的内容是绩效考核指标的设立。所有绩效考核都是通过一定的指标来进行的，如果绩效考核指标不完整、不到位，绩效考核就不可能有效果。

5.绩效管理推进

绩效管理推进主要包括绩效管理培训、绩效目标讨论和绩效管理实施等几个环节。对各级管理者和员工进行有关制度、流程、工具、模型、方法的培训，是绩效管理
得以顺利推进的基本保障。组织、部门、个人绩效目标制定要经过充分讨论、责任人的认可与承诺，有助于绩效管理取得实效。绩效管理实施，要破除一切阻力，加强公司执行力。只要坚持就会有效果。