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管理核能：绩效管理保证组织绩效提升
- 发布人：admin 发布时间：2021-05-27 09:10
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《管理核能》：如何以激励和绩效促进企业发展
《薪酬设计与绩效考核全案》（累计印刷30余次）作者赵国军最新著作
第一章 企业发展需要解决的管理问题
第二节要点 绩效管理保证组织绩效提升
（一）组织绩效提升机制
在影响绩效的四个因素中，只有激励效应是最具有主动性、能动性的因素。人的主动性、积极性提高了，组织和员工就会尽力争取内部资源的支持，同时组织和员工的技能水平也将会逐渐得到提高。绩效管理就是通过适当的激励机制激发人的主动性、积极性，激发组织和员工争取内部条件的改善，提升技能水平进而提升个人和组织绩效。
（二）绩效管理良性循环的关键——目标管理、绩效考核、激励机制
“目标管理”和“绩效管理”是两个相辅相成的工具，是站在不同角度提出的组织绩效提升解决方案。目标管理注重人的自觉性，依靠自我进行管理；绩效管理注重激励机制建设以及绩效考核，激励员工完成个人及组织目标。目标管理是站在“自我管理”的角度，充分相信员工的主动性、自觉性；绩效管理是站在“管理者和员工互动”的角度，需要管理者对员工进行绩效辅导、监控。绩效管理最核心的环节就是绩效考核。
做好绩效考核工作，除了应该有正确的绩效管理理念指引外，绩效考核体系以及绩效考核指标体系的科学合理性至关重要，正确理解应用绩效管理、绩效考核有关工具方法是基础，其中最重要的一个工具方法就是关键业绩考核。
在我国目前经济发展阶段，对大多数骨干员工最有效的激励方式是：一是良好的职业发展前景，二是明确的工资报酬预期，三是工作好要及时肯定。
（三）影响绩效管理效果的几个因素
绩效辅导是指绩效计划执行者的主管领导为帮助下属完成绩效计划，通过沟通、交流或提供机会，给下属以指示、指导、培训、支持、监督、纠偏及鼓励等帮助的行为。管理者需要透彻理解这些词的真正含义，每天对下属员工做到如下各点，主管的领导力就会切实提升。
不同的管理风格适用不同的管理情境，在知识经济民主型、教练型管理风格要比命令型管理风格会取得更好的效果。无论哪种领导风格，领导都要控制好自己的情绪和勇气。遇到困境时别发脾气，发怒的时候别轻易做决定；解决问题要勇于承担责任，开心的时候别轻易承诺。
阿里巴巴公司的价值观，第一条是从价值来源角度来说的，第二条是从效率角度来说的，第三条是从不确定性角度来说的，第四条是从激励角度来说的，第五条是从目标角度来说的，第六条是从生活角度来说的。从阿里的价值观我们可以看出，企业管理的重点就在于目标、激励、效率、价值来源、不确定性、工作生活平衡等几个方面。
有效的公司战略仅仅关注产品和服务本身是不够的，更要关注客户，引导和创造客户需求，持续的创新投入，为客户创造价值，才能最终拥有客户，实现公司的长远发展。
目前企业发展面临着越来越大的不确定性，这种不确定不仅仅来自行业内部，公司可能面临着行业外部越来越大的威胁，甚至在很多情况下都不知道竞争对手在哪里，这个时候打造公司核心竞争力，充分发挥公司核心竞争优势是解决问题的根本途径。从这个角度来看，差异化战略和集中化战略将获得更大的竞争优势。
公司最核心的管理制度是有关员工薪酬福利待遇以及岗位配置、职位晋升等情况的说明，即招聘培训管理制度、劳动合同管理制度、薪酬绩效管理制度、职位晋升管理制度等。规范这方面的管理非常重要，这些制度涉及员工切身利益，因此这些制度应能合理制定并能得到严格的贯彻执行。
组织结构的核心问题是如何优化组织运行效率，专业分工和协调控制是组织结构设计的核心。专业分工一方面提高了工作精细程度，能提高工作效率，另一方面专业分工过细导致协调成本增加，这样带来了效率降低倾向，因此组织结构设计要寻求专业分工与协调控制的效率最优。协调控制重点是解决人、财、物、运营如何协调控制问题，实质是职责权限分配问题。
在中小企业组织结构设计实例中，组织结构设计最重要的一个制约因素就是人，是否有满足岗位任职资格要求的团队负责人。另外一个制约因素是根据公司业务特点采取的商业模式，商业模式是公司发展战略的体现，组织结构要适应商业模式的要求。
企业组织结构扁平化是信息化时代组织结构发展的趋势，但组织结构扁平化要有一个度。组织结构扁平化主要解决的是组织决策效率问题，中国企业这方面一般不存在太多问题；一方面，公司的岗位层级分为实质决策层级和行政层级（职位发展体系层级），很多企业虽然行政层级较多，但决策层级是比较少的，这样就保证了企业的快速反应和高效决策。其次，在紧急情况下，中国企业越级汇报和越级指挥现象普遍存在，这方面影响决策及时性不是非常严重。过于强调组织结构扁平化往往不会取得理想的效果，组织结构扁平化降低了岗位晋级机制的激励效应，影响了基层员工培训发展的积极性，因此企业追求组织结构扁平化一定要适度。
（四）企业成长面临的挑战——创新与以人为本
创新在商业模式打造、管理机制设计及管理方法变革、产品或服务的提供过程中，都发挥着越来越大的作用，从而促进公司打造最核心竞争优势。创新是文化的渗透、创新是思维的改变、创新是激励的应用。只有鼓励创新精神，允许挑战权威，容忍犯错的企业文化才有创新的土壤；只有改变默守陈规的思维方式，具有创新意识才能做出创新性的成果；只有激发组织和个人活力，发挥组织和个人最大的潜能，创新成果才会无处不在。
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