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绩效考核方案设计与实施
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1.7 企业绩效管理存在的主要问题（2）
- 发布人：admin 发布时间：2018-03-13 13:41
- 第一章 企业绩效管理现状
第二节 企业绩效管理存在的主要问题（2）
企业推进绩效管理出现上述问题并不是偶然的，涉及多方面原因，其深层次原因有以下诸多因素：
各级管理者和员工对绩效管理的认识存在误区；
企业基础管理工作有待提高：企业发展战略不明晰，部门职能不明确，缺少预算体系，公司经营缺少计划性，公司核算体系不 健全（核算不能反应公司真实生产经营状况）等，都会对绩效管理的效果产生影响；
绩效管理体系存在缺陷：绩效管理体系没能使个人目标、部门目标和组织目标保持一致，绩效管理没能最终提高个人的能力素质，绩效管理没有促进个人和组织的绩效提升；
绩效考核体系存在缺陷：绩效考核者、绩效被考核者、绩效考核周期、绩效考核内容以及绩效考核结果应用等各要素制度设计存在缺陷；
考核指标尤其是关键业绩考核指标存在缺陷：关键业绩考核指标由指标名称、指标定义、评价标准、绩效目标、绩效考核者以及信息来源等一系列要素组成，选择合适的绩效考核指标并确定权重、制定客观的评价标准、选择恰当的绩效考核者、明确考核信息来源，是设计考核指标的关键环节；
绩效考核指标选择有问题：没有突出战略导向，员工行为和企业预期行为不一致；
绩效管理实施各个环节工作不到位：绩效计划制定随意性较大，绩效目标制定缺乏有效手段和依据；忽略绩效辅导过程，主管没有对下属及时进行绩效辅导沟通，因此不能及时发现存在的问题并给予下属工作支持；绩效考核信息不准确造成绩效考核结果缺乏可信度，绩效考核环节随意性大，不能做到公平、公正；绩效考核结果应用不系统，应该将绩效考核结果与绩效工资、奖金挂钩，与培训教育、个人发展计划相联系；绩效反馈处理不当，上下级之间不能充分进行绩效考核反馈沟通，绩效管理的作用发挥不出来；
培训工作不到位，各级管理者和员工没有掌握绩效管理的有关工具、方法和技巧；
公司信息化管理手段落后，缺少信息技术手段的支持。
从上述可以看出，影响企业绩效管理推行效果的因素是多方面的。公司企业文化、公司发展战略、公司治理结构、公司组织结构和部门职能、公司岗位管理体系、公司预算核算体系以及行政后勤、生产销售、财务管理和信息系统等基础管理水平，都会对绩效管理效果产生影响。从绩效管理本身来看，以上问题主要来自以下三个方面：一是企业各级管理者和员工对绩效管理的认识存在误区，这不可避免地导致在实践中会遇到各种困惑；二是公司绩效管理体系以及绩效考核体系存在技术上的缺陷；三是公司绩效管理变革实施工作推进不力，各级管理者和员工没有掌握实施绩效管理的有关工具、方法和技巧。
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