第二章 3PM薪酬管理体系设计

第二节 薪酬管理现状诊断

二、HT集团公司薪酬管理现状诊断
      HT集团公司薪酬管理现状诊断主要应用了问卷调查、员工访谈座谈、标杆企业研究、现场调研等方式。
      调查问卷发放范围覆盖高管层、中层管理者、项目岗位人员和职能岗位人员。发放问卷360份，回收280份，有效问卷256份，回收率77.8%，有效率71.1% 。
      自9月27日～10月13日，访谈员工50 人次，其中高管12人次、中层管理者16人次、基层管理者和普通员工22人次。员工座谈6次，参加人员28人。
      项目现场调研3次，包括T3项目部、Q4项目部、唐曹项目部。
      深度访谈6次，包括对董事长、总经理、副总经理有关企业发展战略、薪酬绩效、组织结构设计的沟通。
      下面是调查问卷中几个主要问题的调查结果和员工访谈记录中的典型问题。

（一）调查问卷统计结果
1. 有关公平的问题
（1）自我公平：与您的工作付出相比，您对目前的收入水平满意吗？
（2）内部公平：与公司同级其他人相比，您对目前的收入水平满意吗？
（3）外部公平：与同行业其他单位相比，您对目前的收入水平满意吗？
以上3个问题的调查结果见图2-5。

图2-5 有关公平问题调查结果

      通过以上3个问题调查结果可以看出，在自我公平方面，不满意员工比例为28%，在内部公平方面，不满意员工比例为40%，在外部公平方面，不满意员工比例为49%。
      从自我公平、内部公平到外部公平，不满意程度逐渐增加。相对于个人的投入，员工不满意程度不是很高；但相对于内部其他员工以及外部其他单位同行，员工不满意程度大大增加，说明工资体系存在问题。
2. 有关激励的问题
（1）您认为如果工作努力/松懈对晋升有影响吗？调查结果见图2-6。
（2）您认为工作努力/松懈对收入有影响吗？调查结果见图2-7。

图2-6 工作努力/松懈对晋升的影响

图2-7 工作努力/松懈对收入的影响

（3）您认为以下各激励措施效果如何？调查结果见图2-8。

图2-8 有关激励措施调查结果

      从有关激励的问题中可以发现，有很大比例员工认为工作努力或松懈对晋升和收入没有什么影响，在民营企业中存在这样的现象是令人费解的，这是“干好干坏一个样，干多干少一个样”的体现，说明公司薪酬激励措施存在较大问题。
      从有关激励措施效果的问题中，可以发现员工对进修机会、奖金激励、工资晋级等方面的措施是认可的；对扩大权限、股权激励、荣誉称号的认可程度不高；对于实物奖励，大家认为效果一般，说明实物激励基本不会达到激励效果。

（二）员工访谈记录
      经过大量的员工访谈和座谈，通过挖掘员工的真实想法，获得了企业薪酬管理现状最直接的诊断资料。以下是员工访谈中涉及薪酬方面的访谈记录（以下访谈记录未经删改整理）：
 有一个影响用人机制的弊端，工资定的低，奖金给的高；
 拌一顿料多少钱提成不合理，职工就要求每月给多少钱，心里踏实，年末给1万也没用；
 这个思路管理南方企业就行，北方企业就不行，年末给“金瘤子”现在见不着；
 在当地，（工资＋奖金）跟商业企业比还行，和建筑企业比不算高；
 公司对项目的核算管理需要加强，项目稀里糊涂，干好干坏差不多，真正的好坏分不清；
 对基本工资不满意，福利待遇比较差，应该分技术等级，每年增加工资；
 年底奖金发放效果不好；
 奖金年底一次发放，激励性差，应改变这种做法；
 人兢兢业业的少，领导在一个样，不在另一个样。