第一节  场景再现－TM公司一名技术骨干的辞职风波
　　TM公司是一家高科技企业，生产中间件软件产品，公司的产品广泛应用于政府、银行、电信等部门，公司拥有员工100多人， 公司主导产品基本成型，开始进入市场。为了进一步提高研发工作效率，促进市场开拓工作，公司决定对研发人员和市场部人员实行岗位绩效工资制，按月对研发人员和市场人员进行绩效考核，并将考核结果与绩效工资挂钩、与季度奖金挂钩。公司实行绩效考核已经一年多了，公司的经营效果没有明显改善、员工表面上上班迟到早退现象减少了，但员工的积极性、工作效率并没有明显提高。最近人力资源部又接到了研发部技术骨干李工程师的辞职，这一切都使人力资源部张部长感到很头疼。李工程师大学本科学历，毕业一直从事软件开发工作，专业技术能力很强，进入TM公司工作已经满两年了，目前已经成为公司的技术骨干，正在负责一个攻关项目的研发工作。上个季度绩效考核，研发部唐部长给予李工程师的考核结果是合格。辞职信是这样写的：
　　公司领导：
　　您好，我不得不非常遗憾的对您说，我要走了。您知道，过去的一年我们公司获得了快速的发展，软件研发的进度超过预期；但您是否知道，为了完成公司的目标，我们有多少个周末没有休息，多少个晚上没有睡觉啊！
　　虽然我的工作完成的还不是非常完美，但我已经尽力了。很多工作领导只要结果，不问过程， 等到交活的时候，不是这不好，就是那不行。事实上，很多事情说起来容易，做起来难。咱们公司在现有的人力物力投入下，及时研制成功了好几个产品，是很不容易的。
　　至于我们这个项目的延期，我认为是多种原因造成的。首先，公司对这个项目的难度预计不足，开发过程中遇到一些没有预料的问题；第二，公司没能及时给予人员上的支持，这么关键的一个项目，我们项目组三人是很难在短时间内完成的。第三、自始至终我们没有得到上级的辅导支持，无论在业务上，还是在后勤支持上，遇到困难，只能我们三人自己解决。
　　绩效考核结果出来后，项目组成员都感到很意外，都以为这么辛苦努力，怎么也应该得到良好的评价啊，那些没有项目天天呆着的人不都是良好吗？
　　好了，不多说了，浪费您的宝贵时间。
　　自感能力欠缺，特申请辞职，衷心的祝愿公司发展壮大。
　　很抱歉，在公司这么忙的时候离开。
此致

敬礼
李明敏
2006年3月17日
　　人力资源部张部长及时将这封辞职信交到了公司黄总经理手上，这是近两个月来上交的第二个辞职报告，上个月市场部一名新来的大学生，还没到半年的试用期，就辞职了，当时也没有引起公司领导的足够重视。
　　黄总经理仔细看望了辞职报告，浓眉紧锁，征求张部长的处理意见。
　　张部长：“我认为还是不要轻易批准这个辞呈，小李是咱们公司的技术骨干，向来工作不错，也没听说他要去什么别的大公司发展。我再详细了解一下情况吧。”
　　黄总经理：“对于小李辞职这事，要慎重处理。另外，这事件不是偶然的，我们工作肯定有不到位的地方，绩效考核目前成效也不显著，要查找一下原因，把绩效考核工作做扎实。”